หนึ่งในปัญหาใหญ่ที่นิติบุคคลฯ ต้องเผชิญในปัจจุบัน นั่นคือการจัดการพื้นที่ในห้องจัดเก็บพัสดุของคอนโด เนื่องจากพัสดุจากการชอปปิงออนไลน์มักเยอะจนล้นทะลักออกมากินพื้นที่ในส่วนอื่นๆ ยากต่อการเรียงลำดับจัดเก็บ บ้างเผชิญปัญหาเรื่องการใช้เวลานานเกินไปในการรับ-จ่ายพัสดุต่อครั้ง บ้างเผชิญปัญหาในการสืบค้นรายละเอียดสถานะพัสดุให้ลูกบ้าน หรือข้อมูลพัสดุหาย บ้างเผชิญปัญหาเรื่องพัสดุประเภทของสด อาหารหรือขนมที่ตกค้างเป็นเวลานานจนเน่าเสีย ส่งผลให้นิติบุคคลฯ ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายโดยไม่จำเป็น ดังนั้นระบบการรับ-จ่ายพัสดุของคอนโดจึงเรื่องสำคัญลำดับแรกๆ ที่นิติบุคคลฯและลูกบ้านต้องใส่ใจในการแก้ปัญหาร่วมกัน
วิถีแบบออนไลน์ไม่ใช่ ‘ปัญหา’ แต่เป็น ‘ทางออก’
อย่างกรณีโควิด-19 ที่เพิ่งผ่านไปไม่นาน จะเห็นได้ชัดเจนว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคในประเทศไทยได้ปรับเข้ามาอยู่ในโลกออนไลน์และแพลทฟอร์มดิจิทัลแบบเต็มตัวแล้ว ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร การดำเนินวิถีชีวิต การทำธุระและธุรกรรมต่างๆ ก็ล้วนแต่ใช้นิ้วคลิกผ่านสมาร์ทโฟนทั้งสิ้น และเมื่อคนเริ่มไม่สะดวกใจที่จะออกไปใช้ชีวิตนอกบ้าน รวมถึงเริ่มรู้สึกสะดวกสบายกับการชอปปิงออนไลน์มากขึ้น ระบบการจัดการพัสดุของนิติบุคคลฯ จึงยิ่งต้องตื่นตัว เตรียมรับมือกับตัวเลขพัสดุต่อวันและแนวโน้มของห้องจัดเก็บพัสดุที่จะแน่นขึ้นเรื่อยๆ ให้ได้
แต่ไม่ใช่ว่าวิถีชีวิตแบบออนไลน์จะเป็นปัญหาที่นิติบุคคลฯ ต้องกังวลสักทีเดียว ระบบการจัดการแบบ ‘ออนไลน์’ ก็สามารถเข้ามาช่วยแก้ปัญหาพัสดุทุกอย่างได้เช่นกัน ด้วยแอปพลิชันที่สามารถจัดการพัสดุให้เข้าระบบและทำข้อมูลให้เป็นระเบียบ อีกทั้งยังสร้างคลังที่เก็บข้อมูลชื่อและรายละเอียดที่อยู่ของลูกบ้านในคอนโดเอาไว้สำหรับแก้ปัญหาเมื่อไม่สามารถหาเจ้าของพัสดุที่รายละเอียดผิดได้
นั่นเป็นที่มาของ Start Up น้องใหม่ในวงการบริหารนิติบุคคลอาคารชุด อย่างแอปพลิเคชัน Urbanice ที่ถูกคิดมาให้ตอบโจทย์แก้ปัญหาเรื่องพัสดุ ยกระดับคุณภาพชีวิตของทั้งฝ่ายนิติบุคคลฯ และลูกบ้านให้ง่ายและมีความสุขขึ้น
Urbanice แอปพลิเคชันที่เปลี่ยนห้องพัสดุล้น เป็นห้องพัสดุโล่ง
ปัจจุบันแอปพลิเคชัน Urbanice บุกตลาดอย่างเข้มแข็ง เปิดให้บริการนิติบุคคลอาคารชุด และหมู่บ้านจัดสรร รวมกันกว่า 300 แห่งแล้ว และทั้งหมดใช้งานฟรี โดยเน้นขยายจำนวนผู้ใช้ผ่านการให้ลูกบ้านและนิติบุคคลฯ เล่าขานปากต่อปากถึงผลของการใช้งานจริง เรียกว่าดึงดูดฐานลูกค้าด้วยการขายประสบการณ์จริง
จุดสตาร์ทอันแข็งแรงของแอปพลิเคชันนี้เกิดจากความสนับสนุนและแรงผลักดันจากสตาร์ทอัพสตูดิโอของ SCG อย่าง ZERO TO ONE by SCG ที่เปิดพื้นที่ให้พนักงานทุกคนที่ใฝ่ฝันอยากสร้างนวัตกรรม หรือโซลูชันใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหาและขับเคลื่อนสังคมในมิติต่างๆ ได้ริเริ่ม ทำ Start up ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นจนถึงขั้นตอนปล่อยผลิตภัณฑ์ในตลาดจริง โดยมีรูปแบบการทำงานที่เน้นการทดสอบและเรียนรู้ (Test & Learn) ให้ความสำคัญกับลูกค้าและคำแนะนำ (Feedback) มาพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น ทั้งยังเน้นให้แต่ละทีม Start up สามารถตัดสินใจลองผิด ลองถูกได้เอง เพื่อนำสิ่งที่เรียนรู้มาพัฒนาต่อไป ซึ่งแต่ละทีมที่สนใจปั้นธุรกิจต้องผ่านกระบวนการวางแผน การนำเสนอ การทดสอบและเรียนรู้ผลลัพธ์อย่างเข้มข้น โดยมีสตูดิโอคอยให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิด ทั้งยังมีโอกาสได้รับคำแนะนำจากโค้ชผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจและนักลงทุนในแวดวงต่างๆ เพื่อเรียนรู้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ออกมาให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากที่สุด
ถึงทีมงานของ Urbanice ในปัจจุบันจะยังมีจำนวนไม่มาก แต่แพชชั่นในการทำงานถือเป็นจุดที่โดดเด่น เพราะแต่ละคนล้วนเข้าใจถึงปัญหาของผู้อยู่อาศัยภายในคอนโดและคุ้นชินกับวิถีชีวิตแบบออนไลน์เป็นอย่างดี ฟีเจอร์ของแอปพลิเคชันจึงถูกคิดขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาสำคัญๆ ที่ลูกบ้านแต่ละคนส่วนใหญ่ต้องพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องการใช้เวลารับ-จ่ายพัสดุมากเกินไป เรื่องพัสดุตกหล่นหรือสูญหาย เรื่องการพลาดการอ่านบอร์ดประกาศของคอนโด การรับใบแจ้งค่าส่วนกลาง ค่าน้ำ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ รวมถึงการจองส่วนกลางทับซ้อนกัน
ฟีเจอร์สำคัญลำดับแรกของ Urbanice จึงบริการเรื่องการจัดการระบบพัสดุและข้อมูลของลูกบ้านให้นิติบุคคล ลูกบ้านจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้ง เมื่อมีพัสดุมาส่งที่คอนโด ไม่ต้องคอยโทรถามสถานะพัสดุกับทางนิติบุคคลฯ อีกต่อไป ลดการพิมพ์ใบแจ้งพัสดุ ชั้นวางของในห้องจัดเก็บพัสดุเองก็สามารถหมุนเวียนพัสดุได้เร็วขึ้น ไม่ก่อให้เกิดพัสดุตกค้าง จากเดิมที่นิติบุคคลฯ ต้องใช้เวลาในการรับ-จ่ายพัสดุ 5 นาทีเป็นอย่างต่ำต่อครั้ง เหลือเพียงชิ้นละ 1-2 นาทีเท่านั้น
พร้อมด้วยบริการฟีเจอร์ประกาศประชาสัมพันธ์ที่ทุกคนสามารถอ่านทุกประกาศของคอนโด หรือหมู่บ้านได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินไปอ่านที่โถงลิฟท์หรือตามบอร์ดจุดต่างๆ ของที่พัก อีกทั้งลูกบ้านยังสามารถจองพื้นที่ส่วนกลางผ่านระบบ ไม่ต้องเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดใดใด อีกต่อไป ที่สำคัญไม่ว่าลูกบ้านจะอยู่ที่ไหน ก็สามารถทราบค่าน้ำ ค่าส่วนกลาง ได้ทันทีผ่านทางแอปพลิเคชัน ลดปัญหาเรื่องการค้างจ่ายหรือไม่ได้รับเอกสารสำคัญสำหรับการจ่ายเงินอีกต่อไป เรียกว่าแม้ซื้อคอนโดเอาไว้แล้วไม่ได้เข้าพักเป็นประจำ ก็ยังรับรู้ทุกเรื่องราวสำคัญไม่แตกต่างจากผู้อยู่อาศัยในชีวิตประจำวัน
ถึงจะเข้าถึงง่าย แต่ ‘Privacy’ คือสิ่งที่สำคัญที่สุด
ข้อกังวลส่วนใหญ่เกี่ยวกับแอปพลิเคชันออนไลน์นั้นเป็นเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว โดยเฉพาะข้อมูลที่ถือว่าต้องระมัดระวังอย่างที่อยู่อาศัย จุดแข็งอย่างหนึ่งของระบบ Urbanice คือการจัดการข้อมูลที่นิติบุคคลฯ จะเข้าถึงและเป็นผู้ดูแลลำดับแรก นอกจากนั้นลูกบ้านทุกคนยังสามารถทบทวนและศึกษานโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของตนในแอปพลิเคชันได้ทุกเมื่อ
ที่สำคัญถึงจะไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ แต่ Urbanice ก็รับประกันได้ว่าไม่มีการนำข้อมูลของลูกบ้านไปซื้อ-ขายแน่นอน เพราะทีมได้ให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยระบบข้อมูลและการใช้งาน ให้เป็นไปตามกฎหมาย พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 เพื่อให้พร้อมสำหรับการใช้งานที่ปลอดภัยที่สุด โดยสามารถอ่านนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชัน Urbanice ได้ที่นี่ https://urbanice.app/policy#privacy
อย่างที่ทราบกันดีว่าวิถีชีวิตแบบดิจิทัลได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงการทำงานของหลากหลายวงการ วงการบริหารนิติบุคคลฯ เองก็เช่นกัน แอปพลิเคชันนิติบุคคลฯ สามารถลดการใช้กระดาษในการทำงาน อย่าง Urbanice สามารถลดจำนวนกระดาษสูงสุด 30 แผ่น/วัน คิดเป็นจำนวนทั้งหมด 10,950 แผ่น/ปี เลยทีเดียว นอกจากนั้นยังสามารถช่วยลดเวลาของพนักงานนิติบุคคลฯ ที่ต้องมาจัดการพัสดุต่อวันน้อยลง สามารถเปลี่ยนไปทำหน้าที่อื่นในคอนโดได้ เพื่อดูแลคุณชีวิตของลูกบ้านให้ยิ่งขึ้น
ใครที่อยากยกระดับการรับ-จ่ายพัสดุและการใช้ชีวิตในคอนโดให้สบายยิ่งขึ้นกว่าเดิมก็สามารถติดต่อทดลองใช้ระบบของแอปพลิเคชันกันได้ที่ Line Official Account ของ Urbanice ที่ @urbanice รับรองว่า Urbanice จะช่วยพลิกไลฟ์สไตล์ทุกคนให้มีความสุขกับที่อยู่อาศัยและมีเวลาว่างในชีวิตมากกว่าเดิมได้แน่นอน
